MECHELEN – Crossroad Consulting neemt Kite Consultants over

Peter Van Laer.

Crossroad Consulting, partner voor complexe verbeterings- en transformatieprojecten, heeft Kite Consultants overgenomen. Hiermee voegt het bedrijf ook ‘Service Design’ toe aan het dienstenaanbod. Dit is het ontwerpen van nieuwe of verbeterde diensten met het oog op een optimale klantenervaring, vaak in co-creatie met die klant. “Kite is expert in ‘service-design, -innovatie en -verbetering, wat hen een waardevolle partner maakt voor onze veranderings- en transformatieprojecten,” deelt Managing Director Peter Van Laer (foto) van Crossroad Consulting mee.