Vincent Willems.

“De bedoeling van deze drie takken is om zo geïntegreerd en transparant mogelijk te kunnen werken,” poneert zaakvoerder Vincent Willems. “We willen voor onze klanten echt een uniek aanspreekpunt zijn. Onze troef daarbij is dat we de actuele ICT-noden én oplossingen kennen en onze klanten een complete oplossing kunnen bieden voor hun hedendaagse communicatienoden. Vaak worden we gecontacteerd voor een softwareproject, maar zien we wat later dat diezelfde klant ons bijvoorbeeld verzoekt zijn serverpark te actualiseren of de ondersteuning en het ICT-beheer geheel of volledig over te nemen. Dat komt omdat we in onze oplossingen steeds integratie vooropstellen. Software en hardware gaan immers hand in hand.”

Maatwerk creëert meerwaarde

StepOne is gespecialiseerd in ingewikkelde applicaties op maat van de klant. “Databaseapplicaties of interfacekoppelingen in C# zijn onze cup of tea. Het klopt dat er voor allerlei toepassingen standaardpakketten op de markt verkrijgbaar zijn. Probleem voor bedrijven is veelal al die pakketten optimaal met elkaar te laten communiceren. Dat euvel treedt vanzelfsprekend niet op bij maatwerk. Het is dan ook doorgaans beter om een geïntegreerde maatoplossing te voorzien voor de belangrijkste bedrijfstoepassingen. Je bent als klant dan integraal eigenaar, inclusief van de broncode die je steeds kan modificeren volgens eigen verlangens en inzichten. Op die manier kunnen onze klanten zich van hun concurrenten onderscheiden. Eén van onze klanten bijvoorbeeld slaagt er dankzij onze toepassingen inzake personeelsadministratie in om de volledige administratie van meer dan 200 arbeiders te laten uitvoeren door één persoon.”

Eigen werkwijze overdragen

StepOne is het logische uitvloeisel van de jarenlange ervaring van Vincent Willems als ICT-consultant. “Ik was gespecialiseerd in auditing, migraties en het integreren en actualiseren van ICT-platformen. Daarnaast trad ik ook regelmatig op als externe ICT-manager. Door de jaren heen ontwikkelde ik dan ook mijn eigen manier van werken waar kwaliteit en service belangrijke uitgangspunten zijn. En net daarom richt ik me vooral op junior medewerkers of schoolverlaters. Bij hen is het immers makkelijker om hen mijn werkwijze waarin de klant centraal staat, aan te leren. Dankzij die aanpak ondervind ik tot nog toe weinig problemen om gemotiveerd personeel te vinden. Het is onze bedoeling om te blijven groeien, maar op een gestage en stabiele manier zodat ook de interne organisatie en structuur kunnen volgen.”

Kouter 20, 9000 Gent
Tel.: 09-395 95 50, Fax: 070-41 66 22
info@stepone.be, www.stepone.be

StepOne heeft het “eTIC” deontologisch handvest ondertekend dat geraadpleegd kan worden op www.etic-handvest.be.

Over het bedrijf

Kristof D’Hoossche, Jan Hofman en Luc Van der Putten.

Bij de opstart in 2003 richtte Net IT zich aanvankelijk op de implementatie en integratie van ICT-infrastructuur. Sinds 2005 ligt de focus van de onderneming op volledige geïntegreerde IT oplossingen die gesteund zijn op Microsoft Dynamics CRM.

Met de titel van Microsoft Gold Partner voor Customer Relationship Management bewijst Net IT zijn stevig uitgebouwde expertise. Bovendien is Net IT lid van de President’s Club 2010 voor Microsoft Dynamics. Met die prestigieuze onderscheiding schaarde Net IT uit Zottegem zich vorig jaar bij de wereldwijde top van de beste bedrijven voor Microsoft Dynamics.

Verticale oplossingen

Voor bepaalde doelgroepen creëerde het bedrijf nog efficiënte aanvullende toepassingen zoals voor steden en gemeenten het adressenbeheer, postregistratie, notulenbeheer …. Bedrijven uit de opleidings- en evenementenbranche genieten van de bovenop Microsoft Dynamics ontwikkelde tools voor onder meer programmabeheer, inschrijvingen en facturatie, facility management, …. De hr-sector is dan weer letterlijk en figuurlijk in de wolken met de matching-tool die nieuwe vacatures linkt aan een pool van potentiële kandidaten, wat de selectieprocedure gevoelig kan versnellen.

ICT-ondersteuning

Net IT verzorgt zowel IT-oplossingen via interne datacenters als via cloudsystemen. “Dat was al één van onze specialisaties toen de ‘cloud’ nog een relatief onbekend begrip was. Wij maken het verschil onder meer door een heel kwaliteitsgerichte en transparante aanpak, met een voortdurend bemande servicedesk.”

Ter ondersteuning van de hoogwaardige, verticaal geïntegreerde CRM-oplossingen gebaseerd op Microsoft Dynamics, blijft de onderneming ook de ICT-infrastructuur van haar klanten verzorgen. “We zijn HP Preferred Partner en bedienen onze klanten met diensten voor systeem- en netwerkbeheer, monitoring, backup, antivirus en antispam,…. Hierbij kiezen we voor een vooruitstrevende aanpak met de meest recente technologieën, waardoor het ICT-park en de CRM-oplossingen van onze klanten gegarandeerd volledig up-to-date zijn,” besluiten Jan Hofman en Luc Van der Putten.

Gentse Steenweg 281, 9620 Zottegem
Tel.: 09-361 82 33, Fax: 09-361 82 35
sales@net-it.be, www.net-it.be

Gabriel Meiring.

De moeder van Andy Sack leerde hem als kind al te kijken naar de mooie dingen des levens, zoals de natuur, de muziek, beeldende kunsten, enzovoort. “Af en toe kocht zij iets moois tijdens één van onze bezoeken aan veilinghuizen. Toen al werd ik geconfronteerd met de spanning en de fierheid om iets te kunnen kopen met een bepaalde geschiedenis en ziel. Ik heb altijd van geschiedenis gehouden en dat speelt uiteraard een rol.”

Antiekhandelaar

De passie voor kunst werd steeds groter, waardoor het voor Andy steeds meer vast stond om zich daarop toe te leggen. “Na een 15-tal jaren ervaring en onderzoek heb ik mij ingeschreven voor een driejarige cursus ‘antiekhandelaar’, waar ik heel wat heb bijgeleerd over het handelen in kunst en de verschillende stromingen, stijlen, veilingrecht, enzovoort. Door de jaren heen kwam ik in contact met zowel kunsthandelaars, veilingmeesters, kunstverzamelaars, taxateurs als experten. Ik school me voortdurend bij door de informatie uit opleidingen en van vakmensen uit de kunstwereld.”

Gabriel Meiring

Begin 2005 leerde Andy Sack als kunstbemiddelaar Gabriel Meiring kennen. “In de collectie van een Oost-Vlaamse dame merkte ik onmiddellijk tussen al de prachtige kunstobjecten een heleboel schilderijen van de voor mij toen nog onbekende meester Gabriel Meiring op. De meeste werken waren geschilderd met olieverf op een drager van wilde zijde, met onderaan steeds een sierlijke handtekening. Ook zijn tekeningen en pastels zijn adembenemend en een streling voor het oog.”

Enkele weken later werd Andy uitgenodigd voor een exclusieve soiree in het kasteel-herenhuis van deze kunstenaar. “Nog in 2005 kreeg een boek over de kunstwerken van Gabriel Meiring in Shanghai een dubbele Sappi Award. Daarmee werd het boek bekroond tot beste boek van de wereld op vlak van drukkunst, mede omdat Meiring in zijn kunstwerken goud en zilver gebruikt.”

Gabriel Meiring is een kunstenaar die de wereld heeft gezien en geproefd. Jarenlang heeft hij in België samengewerkt met enkele grote galerijhouders. Uiteindelijk zorgde dit voor te veel negatieve ervaringen en vroeg hij aan Andy Sack om zijn zaken te behartigen. “Die kans heb ik uiteraard zonder veel aarzelen gegrepen. Een kunstenaar moet gesteund worden in diverse zaken zoals het maken van privéafspraken, het organiseren van beurzen, opendeurdagen en persontmoetingen, enzovoort.”

Pianist

Gabriel Meiring is ook een groot pianist die in de jaren ‘70 werd voorgedragen als kandidaat voor de bekende Koningin Elisabethwedstrijd voor piano. In zijn geschilderde oeuvre etaleert deze kunstenaar eenzelfde hoogstaand metier, waarin hij zich probleemloos met de oude meesters kan meten.

De kunstenaar leerde zichzelf schilderen, tekenen en meerdere talen spreken. Hij is één van de weinigen ter wereld die schildert op voor hem speciaal vervaardigde Japanse wilde zijde. Gabriel Meiring werkt evengoed met acryl en tempera en haalt daarnaast het maximum uit het gebruik van (kleur)potloden. Hij hanteert het potlood als volwaardig medium en de toeschouwer schrikt van de uitgebreide mogelijkheden die dit biedt. Prachtige voorbeelden daarvan zijn te bewonderen bij hem thuis in Wannegem-Lede.

Duizend en één nacht

Andy Sack, internationale beurs Art Nocturne te Knokke augustus 2011.

Momenteel zijn de voorbereidingen aan de gang van een exclusieve soiree bij de kunstenaar thuis, met als thema ‘Duizend en één nacht’. Het betreft een zeer unieke serie van 25 kunstwerken, gebaseerd op de Indisch-Perzische verhalen van Sheherazade. De werken zijn vervaardigd in een gemengde techniek van potlood, acryl, pastel en bladgoud, opgehoogd met reliëf. De afmetingen zijn 33×23 cm, exclusief omlijsting. Deze serie is eenmalig en zeer uniek in het oeuvre van de kunstenaar.

Wie één of meerdere van deze unieke werken aankoopt, neemt automatisch deel aan de soiree met walking dinner bij de kunstenaar thuis, die doorgaat op 14 januari 2012. Mensen die graag willen deelnemen aan deze soiree nemen best contact op met manager Andy Sack op het nummer 0475 47 26 48.

www.gabrielmeiring.be

Kristof Leuridan.

A-ZES is een betrouwbare industriële bouwpartner die gespecialiseerd is in de bouw van een grote diversiteit aan industriegebouwen. Zowel opslagloodsen, productiehallen, magazijnen, kantoorgebouwen, winkels, als garages en carwashes, behoren tot de portfolio. Afhankelijk van de wens van de opdrachtgever biedt het bedrijf een totaalpakket, inclusief infrastructuur en technieken. Tot de opdrachtgevers behoren zowel internationals als kmo’s, voornamelijk in de Benelux en Duitsland. De klant geniet een flexibele planning en korte doorlooptijd, dankzij de schaalgrootte van de ALTEZ GROUP, waar A-ZES deel van uitmaakt.

Meedenken met de klant staat bij A-ZES voorop. “Hoe complex de logistiek en/of het productieproces ook is, wij vinden de oplossing voor de perfecte behuizing. Wij hebben het complete bouwtraject in eigen hand, van ontwerp en stabiliteit, over productie van prefabbetonpanelen, staalconstructies en schrijnwerk tot en met montage en afwerking. Hoogwaardige kwaliteit is hierbij het credo. Onze sandwichpanelen zijn stuk voor stuk voorzien van solide, thermische isolatie. Dankzij het gebruik van de ingenieuze koudebrugvrije ankers wordt de isolatie optimaal benut. En dat betekent: lage energiekosten, met een direct terugverdieneffect voor onze opdrachtgever en zijn klanten. Hoge kwaliteit, voor een langetermijn rendement.”

Szamotulystraat 5, 8700 Tielt – Weg op Bree 125, 3670 Meeuwen
Tel.: 070-211 102, Fax: 051-259 998, info@altez.be, www.altez.be

Katty Devoldere en Gino Michels: “Wij gaan er prat op het verschil te maken, daar waar anderen het laten liggen.”

Gi.Ko is het geesteskind van Gino Michels en echtgenote Katty Devoldere. Beide zaakvoerders zetten in 2003 de schouders onder een onderneming, die aanvankelijk in Waregem was gevestigd maar in 2008 naar Kruishoutem verhuisde. “Aanvankelijk combineerden we een kopiecentrum voor scholen met de verkoop en verhuur van printerapparatuur. Omdat beide activiteiten op de duur moeilijk combineerbaar werden, opteerden we resoluut voor de verkoop.”

Bevoorrechte partner

Gi.Ko is het centrale aanspreekpunt voor talrijke Vlaamse klanten, die via een analyse van hun printergebruik een oplossing op maat krijgen voorgesteld. “We maken een audit van het aantal printers, het verbruik van cartridges en het printgedrag, en stellen op basis daarvan gerichte besparingsmogelijkheden voor. Vaak opteren onze klanten dan voor één groot toestel van een topmerk als Kyocera, voor wie wij een bevoorrechte partner in West- en Oost-Vlaanderen zijn geworden.”

Gi.Ko koos voor Kyocera omwille van de uiterst betrouwbare technologie, zowel op vlak van printers als van multifunctionele toestellen (printer, scanner, kopieertoestel en fax in één). “Bovendien combineren zij dat met een heel milieubewuste aanpak, die tot 85% minder afval met zich meebrengt.”

Die groene aanpak leverde Kyocera al diverse bekroningen op. Zo werd de multinational onlangs in Groot-Brittannië gelauwerd als milieuonderneming van het jaar in de Microscope Awards for Channel Excellence. De fabrikant dankt dat hoofdzakelijk aan het ijzersterke ECOSYS-printer concept.

Documentmanagementsystemen

Kyocera apprecieert dan weer de heel klantgerichte aanpak van Gi.Ko. “Onze documentmanagementsystemen laten toe om zoveel mogelijk gedigitaliseerd (en dus papierloos) te werken, waardoor er sowieso minder dient te worden afgedrukt en de ecologische impact gevoelig verlaagt. Wij werken hoofdzakelijk op basis van leasingformules, die de klant een heel duidelijk beeld van het kostenplaatje van hun printers weergeven. Naast die transparantie zorgt het efficiënter gebruik ook voor een hogere productiviteit. Wij gaan er prat op het verschil te maken, daar waar anderen het laten liggen,” besluiten Gino Michels en Katty Devoldere.

Bunderstraat 6, 9770 Kruishoutem, Tel.: 09-381 92 51
Fax: 09-381 92 53, info@gi-ko.be, www.gi-ko.be

Geert Haeghebaert.

Jorosoft werd in 1995 opgericht door Geert Haeghebaert en specialiseerde zich al snel in maatsoftware voor productiebedrijven. Na een periode van groei volgde een herbronning. Externe specialisten werden aangetrokken als klankbord en daardoor was het mogelijk de focus nog te versterken.

Expertise als basis

Geert Haeghebaert: “We beschikken over een uitgesproken expertise in het bieden van oplossingen voor kleine en middelgrote klantordergestuurde productiebedrijven. Dat is en blijft onze corebusiness.” Vervolgens ging Jorosoft op zoek naar een partner die een budgettair haalbaar, stabiel, aanpasbaar en functioneel basispakket aanbod. Het Nederlandse ISAH voldeed boven alle andere aan alle criteria.

Systeemintregratie

“Het kwalitatieve ERP-pakket van ISAH wordt door ons geoptimaliseerd aan de hand van op maat geschreven software en naadloos geïntegreerd in de bestaande voorzieningen. Hier is onze ervaring in deze nichemarkt van goudwaarde,” besluit de zaakvoerder.

Boudewijnlaan 14, 8300 Knokke-Heist
Tel.: 050-62 56 66, info@jorosoft.be, www.jorosoft.be

Peter Maes en Piet Handekyn.

Opgericht in 2004 fungeert Atri-Services voor kmo’s en multinationals als interne en externe IT-medewerker. “Zowel kmo’s zonder interne IT-mensen als grotere bedrijven die een IT-project willen uitrollen, zijn bij ons aan het juiste adres,” beklemtoont zaakvoerder Piet Handekyn. “Netwerkinfrastructuren opzetten en onderhouden, is daarbij zeer belangrijk, maar staat niet op zichzelf. We begeleiden ook de software-implementatie. Steeds meer bedrijven beschikken immers over ERP- of EDI-systemen en hebben behoefte aan deskundige ondersteuning bij de concretisering ervan. Onze brugfunctie tussen hard- en software enerzijds en de bedrijfsvoering anderzijds is cruciaal.”

Alarm – Analyse – Actie

Atri of A³ staat voor de drie A’s die cruciaal zijn in de dienstverlening van Atri-Services: Alarm, Analyse en Actie. “Wanneer er zich een alarmsituatie voordoet op een netwerkinfrastructuur, moet in eerste instantie het probleem geanalyseerd worden, waarna we actie ondernemen. Maar onze hoofdtaak is voorkomen dat er een acuut alarm weerklinkt. Daarom handelen we altijd proactief. Via onze dienstverlening ‘Atrimon’ capteren we dagelijks 1,8 miljoen waarden, zoals servertemperaturen, schijfcapaciteiten, enzovoort, maar ook kritische functionele waarden uit de ERP-pakketten van klanten die dienen gemonitord te worden. Daardoor kunnen we anticiperen op mogelijke probleemsituaties of de problemen aanpakken voor ze echt acuut worden. Doet er zich toch een probleem voor, dan behandelt onze operationele helpdesk dit binnen de kortste keren,” verzekert Piet Handekyn.

“Onafhankelijkheid garandeert juiste oplossing”

“We vertrekken bij elke klant altijd van de businessbehoeften,” zegt medezaakvoerder Peter Maes. “Al onze activiteiten kaderen volledig in de functionele vraag waar de klant mee zit. Veel collega’s zijn gebonden aan contracten met bepaalde leveranciers, maar dat is bij ons niet het geval. Wij zijn volledig onafhankelijk, waardoor we voor elke vraag de gepaste oplossing kunnen voorstellen. Daarnaast is luisteren en actieve feedback geven aan en krijgen van de klant minstens even belangrijk.”

Mariakerksesteenweg 86, 9031 Drongen
Tel.: 0486-50 19 61, Fax: 09-351 93 91
info@atri.be, www.atri.be

Professionals uit het werkveld

Het unieke aan Globis is dat alle medewerkers een industriële achtergrond hebben, waardoor ze zich perfect kunnen inleven in de behoeften van de klanten. “Die gebundelde ervaring is een grote meerwaarde bij het op punt stellen van ons ERP-pakket. Wij begrijpen heel snel de complexe processen binnen een bedrijf en kunnen daardoor onze applicatie vlot aanpassen.”

Bij groothandels gaat Globis veel verder dan een order-leverbon-factuur-oplossing. “Moeilijke vraagstukken rond intercompany-transacties, import uit het Verre Oosten of een complexe prijzenpolitiek lossen wij met de glimlach op. Recent integreerden wij samen met ‘supply chain-specialist’ Innochain ons systeem bij Turtle Wax, een internationaal gerenommeerde speler in auto-onderhoudsproducten.”

Eigen platform

Ook in productieomgevingen gaat Globis de complexiteit niet uit de weg. “De derde generatie van onze software beschikt onder meer over een erg capabele module voor kostprijs- en nacalculatie. Ook volledige traceerbaarheid en productieopvolging via scanning behoren standaard tot de mogelijkheden. “Momenteel zijn wij bij Sapim NV, fabrikant van fietsspaken, deze high-end toepassing aan het implementeren.”

Gezien de actuele maturiteit van de software, wil Globis nu vooral investeren in naambekendheid en de verdere commercialisering. “Onze meerwaarde schuilt onder meer in ons volledig eigen platform en de mogelijkheid rechtstreeks te werken met de ontwikkelaar. In diverse sectoren, waaronder de verpakkingsindustrie, kunnen we terugvallen op een schat aan ervaring. Het spreekt vanzelf dat we blijven investeren in erg performante technologieën. In dat kader leggen we de lat ook erg hoog voor de nieuwe profielen die we aanwerven.”

Lokerenveldstraat 57 – 9300 Aalst
Tel.: 053-70 15 52
info@globis.be
www.globis.be

Guy Durant en Katrien Van Hamme.

GCA is Apple Premium Reseller, een speciaalzaak in Apple producten en diensten. In de eerste plaats behoren de drie winkels (twee in Brugge en één in Roeselare) tot de retailafdeling. Daarnaast worden scholen actief benaderd en behoren ook talrijke kleine en middelgrote ondernemingen tot het klantenbestand.

“Voor bedrijven bieden we complete oplossingen aan,” vertelt zaakvoerder Guy Durant. “We voorzien letterlijk alles, gaande van de installatie van serverparken tot en met opleidingen. We luisteren en starten altijd met een analyse van het bestaande platform. Daar bouwen we samen op verder. Zo ontwikkelen we de meest efficiënte ICT omgeving op maat van de onderneming. We slagen er probleemloos in om een integratie te maken tussen Microsoft- en Apple-computers. Veel van onze klanten ontdekten Mac via de iPhone of iPad en startten zo met Apple in hun zaak. Doordat de ondernemer zelf ervaart hoe groot het gemak is om met Apple te werken, ontstaat er een logische omschakeling.”

Het succes van GCA loopt parallel met de bloei die Apple de afgelopen decennia heeft gemaakt. Apple neemt een toppositie in voor betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid, de beveiliging die u nodig heeft om uw onderneming goed te beschermen, en de compatibiliteit om aan te sluiten bij uw aanwezige technologische investeringen. Een win-winsituatie voor uw bedrijf. “Daarnaast hebben Apple-computers weinig of geen nazorg nodig,” vertelt Katrien Van Hamme. “Maar zelfs al is er een interventie van ons nodig, dan kan dat op heel korte termijn op afstand of ter plaatse. Uw bedrijf verdient tenslotte alle aandacht. ”

Sint-Pieterskaai 29
8000 Brugge
Tel.: 050-32 03 60
Fax: 050-32 04 60

Geldmuntstraat 13
8000 Brugge
Tel.: 050-61 22 25
Fax: 050-32 04 60

Delaerestraat 3
8800 Roeselare
Tel.: 051-21 05 54
Fax: 050-32 04 60

info@gcab.be, www.gcab.be

Ignace Allaeys.

Allaeys LED Instruments werd in Heuvelland boven de doopvont gehouden, maar verhuisde in 2006 naar Waregem. “Aanvankelijk focusten we ons puur op de projectmarkt, die we bedienden met maatoplossingen. De expertise die we daarmee opbouwden, gebruikten we voor de creatie van een standaardassortiment, dat we inmiddels presenteren via een gloednieuwe catalogus. Daarmee scoren we nu ook sterk bij architecten die zich concentreren op woningbouw.”

Nieuwe showroom

De toenemende interesse zorgde voor groei, waardoor de onderneming sinds vorig jaar werkt vanuit een uitgebreid atelier in Waregem. “Inmiddels hebben we op deze site nog extra ruimte gecreëerd, waardoor we begin 2012 het atelier naar de achterkant verhuizen en vooraan een gloednieuwe showroom installeren. Daarin focussen we zowel op sfeerverlichting met kleuraccenten als op functionele verlichting. Het zal ongetwijfeld een bron van inspiratie zijn voor de mensen die op deze drukke invalsweg vaak stilstaan in het verkeer.”

Er zijn steeds meer redenen waarom voor verlichting op leds wordt overgeschakeld. “Op de vervangmarkt is het zeer gegeerd als alternatief voor halogeenverlichting, omdat leds 60 tot 65% energiezuiniger zijn en minder warmte aan de omgeving afgeven. Naast koud, wit licht voor onder meer koeltoepassingen en buitenverlichting, bestaan er inmiddels talrijke mooie, warme ledkleuren die een aparte sfeer creëren.”

Partnerships

Allaeys LED Instruments onderscheidt zich op verschillende vlakken. “We waren een pionier in deze markt en concentreren ons puur op leds, waardoor we al heel wat knowhow hebben opgebouwd. Dankzij ons mooi referentielijstje op de particuliere markt kunnen we potentiële klanten ook praktijkvoorbeelden tonen, wat veel meer zegt dan een doorsnee lichtstudie. Onze belangrijkste klanten situeren zich in de horeca, de retail en bij particulieren, omdat daar het grootste vervangpotentieel voor halogeen zit. Graag starten wij nieuwe partnerships op met installateurs en verlichtingsspeciaalzaken die in led geloven als interessante langetermijninvestering.”

Wortegemseweg 121, 8790 Waregem, Tel.: 056-61 62 74
Fax: 056-61 62 75, ignace@allaeys.com, www.allaeys.com

Peter Kuijpers.

Omdat het niet elke dag regent

Ter illustratie: firma Van den Broeck in Hamme. “Naast de bouw- en tegelhandel exploiteert het bedrijf een eigen stabilisécentrale. Voor het aanmaken van stabilisé, droog beton en chape is jaarlijks meer dan 6.000 m3 water nodig.” Om aan deze watervraag te voldoen, wordt er grondwater opgepompt. Tot… de overheid een beperking van het op te pompen volume oplegt en het bedrijf ecobeton water technologies inschakelt om een pasklare oplossing te bieden voor dit watervraagstuk.

“Als maatwerkoplossing heeft de klant uiteindelijk gekozen voor het compacte lamelboxsysteem Eco Aguado. De uitkomst ligt in een omschakeling naar regenwatergebruik. Meer bepaald door het opvangen van het afstromend hemelwater afkomstig van de dakoverkapping van de drie bedrijfsgebouwen op het terrein, aangevuld met de bouw van een ondergrondse buffervoorziening. Het hemelwater wordt verzameld, gefiltreerd en gecontroleerd naar de buffervoorziening gepompt. Zo wordt er maximaal rendement gehaald uit de beschikbare netto volumes neerslag. In combinatie met een minimaal gebruik van grondwater, het ideale scenario.”

Ontzorgen door watermanagement

“Voor verschillende bedrijfsprocessen is en blijft water een noodzakelijke factor. De jaarlijks stijgende kosten, de permanent verscherpte normen en regelgeving, de invloed op het milieu bij de aanvoer van leidingwater, de beperking van grondwateropname, bedrijfsafvalwaterlozing,… ze maken water tot een materie die steeds meer aandacht vraagt, een heuse zorg voor bedrijven.”

De kerncompetentie van ecobeton water technologies is juist om ondernemingen te ‘ontzorgen’. Ze monitoren daarvoor de volledige waterketen. Aan de hand van die gegevens reiken ze oplossingen op maat aan. “Zo kan de klant de waterstroom optimaliseren en rationaliseren, aanzienlijke water-, energie- en kostenbesparingen realiseren. Kortom: economie aan milieuwinst verbinden door een efficiënt en gestroomlijnd watermanagement.”

Hasseltsesteenweg 119 – 3800 Sint-Truiden
Tel.: 011-68 00 92 – Fax: 011-68 39 32
info@ecobeton.be – www.ecobeton.be

Wim Mahieu.

Het bedrijf dat in de jaren ‘60 opgericht werd, focuste zich aanvankelijk op industriële elektriciteitswerken. “Zeker in de textielbranche waren we alomtegenwoordig,” getuigt Wim Mahieu, die in 1995 de zaak van zijn vader overnam. “De teloorgang van die sector deed ons zoeken naar nieuwe invalshoeken. Vanaf 2000 specialiseerden we ons in netwerkbekabeling, die van cruciaal belang is voor het ondersteunen van de IT-infrastructuur en de dataoverdracht.”

Hogere capaciteit

Mahieu Cabling Services mag zich onder meer een expert inzake glasvezelbekabeling noemen. “Die nieuwe trend wint steeds meer aan populariteit, enkel de kostprijs is nog een drempel. In vergelijking met koperbekabeling heeft glasvezelbekabeling enkele belangrijke voordelen: niet alleen is de snelheid van overdracht aanzienlijk hoger, die transfer gebeurt ook volledig storingvrij. Glasvezelbekabeling biedt een hogere capaciteit, waardoor het netwerk nooit overbelast raakt en er dus geen haperingen optreden in het productieproces van een onderneming. Glasvezel is bovendien veel minder beperkt in lengte en kan ook probleemloos naast een elektriciteitskabel liggen.”

Met vier medewerkers is Mahieu Cabling Services zeker niet de grootste marktspeler. “Dat is een heel bewuste keuze. Het biedt ons de kans om heel snel op de noden van onze klanten te anticiperen. We gaan prat op heel zorgvuldig uitgevoerde, proper afgewerkte projecten. Daarnaast hechten we ook erg veel belang aan een vlotte communicatie met de klant. Ik bezichtig zelf de werven, ben op de hoogte van alle projecten, maak de offertes op en ben ook verantwoordelijk voor de uiteindelijke glasvezelaansluiting. Dat helpt om goed de polsslag van de markt te voelen.”

Nieuwe groei

Na een moeilijk 2009 zit de onderneming inmiddels weer stevig in de lift. “Ons orderboekje voor dit jaar was goed gevuld en we zullen in vergelijking met vorig jaar een groei van 5% realiseren. Door de toenemende vraag naar netwerkbekabeling ziet de toekomst er goed uit,” besluit Wim Mahieu.

Mannebeekstraat 35, 8790 Waregem
Tel.: 056-61 74 78, Fax: 056-61 74 79
wim@mahieu-cs.be, www.mahieu-cs.be

Lucas Marain.

Wase Werkplaats vzw heeft twee soorten van activiteiten. Er is de beschutte werkplaats en daarnaast zijn er de woonactiviteiten: een gezinsvervangend tehuis en beschermd wonen. De beschutte werkplaats werkt vanuit vier vestigingen: Temse, Zele, Beveren en Lokeren.

Conditionering en Verpakking

In Temse zijn er de afdelingen Conditionering en Verpakking. “In de geconditioneerde ruimte worden voedingsmiddelen verwerkt,” zegt Lucas Marain, algemeen directeur Wase Werkplaats. “In een specifieke omgeving worden ook verzorgings- en farmaceutische producten verwerkt.” Het gaat doorgaans om herverpakking (promo, cadeau,…), labeling, samenstelling van displays en soms ook licht montagewerk. In de afdeling Verpakking gebeurt hetzelfde, maar dan voor voedingsmiddelen die niet in beschermde ruimtes moeten worden verwerkt en ook non-food.

Flessen, flacons en montage

In Zele staan flessen en flacons centraal. Het gaat vaak om bieren (promo- of cadeauverpakking), maar ook bijvoorbeeld om spuitbussen. Daarnaast is er de afdeling Montage, gaande van eenvoudige werkzaamheden tot het boren, tappen of frezen van metaal- en kunststofproducten.

Groendienst en enclaves

Vanuit Beveren worden de groendienst en de enclaves aangestuurd, met uitvalsbasissen in Beveren en Lokeren. “Onze groendienst werkt voor 80% voor lokale besturen,” zegt Lucas Marain. “Grote bedrijven staan in voor de overige 20%. En de vraag naar enclaves neemt spectaculair toe. Onder begeleiding van een instructeur gaan onze mensen aan de slag bij klanten, doorgaans voor langlopende opdrachten.”

Commerciële partners

Wase Werkplaats biedt werk aan 700 medewerkers. De vzw krijgt overheidssubsidies, maar kan niet zonder de inbreng van commerciële partners. “In een concurrentiële markt moeten we voldoende omzet halen om rendabel te blijven en om investeringen te kunnen financieren,” zegt Lucas Marain. “Onze sterkste kanten zijn onze infrastructuur met vier vestigingen, ons breed pakket van diensten en ons streven naar kwaliteit. Want anders haal je geen klanten als Nestlé, Sara Lee en Kraft binnen. Die kwaliteit loont, want we beschikken over het belangrijke BRC-label voor de verwerking van voedingsmiddelen. En daarnaast zijn service en flexibiliteit belangrijk, ook op logistiek vlak.”

Toekomst?

De vestiging in Beveren wordt uitgebreid, met dank aan de gemeente Beveren. De vraag naar groendiensten en enclaves neemt toe. Tegelijk biedt de nieuwe infrastructuur ruimte aan andere bedrijven binnen de sociale economie. Ook in Lokeren staan nieuwe activiteiten op stapel. “Tegelijk willen we sterker worden in de bestaande poten,” zegt Lucas Marain. “Onze commerciële dienst staat alvast klaar om vragen te beantwoorden van bestaande en nieuwe klanten.”

Kapelanielaan 20, 9140 Temse
Tel.: 03-711 10 55
admin@wasewerkplaats.be, www.wasewerkplaats.be

Johan Dewandeleer.

Fabory Masters in Fasteners, een eretitel die het bedrijf verdient door bijna 80.000 producten aan te bieden ten behoeve van 120.000 B2B-klanten wereldwijd. Het van oorsprong Nederlandse familiebedrijf, opgericht in 1947, is anno 2011 actief in 15 landen. “Onze producten vinden hun weg via twee kanalen,” zegt managing director Johan Dewandeleer. “OEM-bedrijven kunnen bij ons terecht voor producten op maat. En de MRO-markt bedienen we via de Fabory shops. Die zitten verspreid over heel België. Wij spelen steeds kwaliteit, knowhow en convenience uit. Kwaliteit, dat is logisch. Knowhow heeft te maken met het gebruik van de producten en convenience met de logistiek.”

Producten op maat

Fabory levert producten op maat aan machinebouwers zoals Atlas Copco, Barco of Picanol. Door eigen engineering en partnerships met bedrijven in West-Europa en India heeft Fabory de kennis in huis om met de klant mee na te denken over het design van eindproducten. “Ons Compass-programma laat de klant toe om te besparen op de supply chain kosten,” zegt Johan Dewandeleer. “De verwachtingen van de klanten liggen steeds hoger en Europese richtlijnen leggen per branche steeds complexere eisen op. Ons Fastener Competence Center met geaccrediteerd laboratorium biedt daarvoor oplossingen en bewaakt de diverse kwaliteitseisen.”

21 B2B-shops

MRO-klanten, dat zijn voor Fabory vele lokale kmo’s, van garagehouders over schrijnwerkers en installateurs tot technische bureaus. “We bieden meer dan 50.000 verschillende mechanische en chemische bevestigingsartikelen en ruim 20.000 verschillende gereedschappen en 10.000 industriële artikelen aan,” zegt Johan Dewandeleer. “De aankoop van bevestigingsmaterialen is meestal maar 2% van de totale aankoop, maar veroorzaakt wel 98% van de problemen. Het is onze taak om snel adequate oplossingen aan te dragen. Onze 21 eigen shops en onze vertegenwoordigers staan dicht bij de klant en desgewenst nemen we via de Fabory Stock Service het stockbeheer van de klant over, zodat die zich nooit zorgen hoeft te maken.”

Specialisatie loont

Wat Fabory aantrekkelijk maakt voor tal van klanten is dat het bedrijf zich heeft gespecialiseerd in bevestigingsartikelen. “Daar hebben we echt onze corebusiness van gemaakt,” licht Johan Dewandelaar toe. “We hebben op die manier het voordeel van de absolute productkennis.”

Het probleem begrijpen en een passende oplossing vinden, daar draait het om.

Fabory in cijfers

• 80.000 producten uit voorraad leverbaar
• 1.600 uitstekend getrainde medewerkers
• 120.000 klanten
• 7½ miljoen orderlijnen per jaar
• Meer dan 1 miljoen bezoeken aan onze shops per jaar
• Wereldwijd meer dan 100 vestigingen in 15 landen
• Groepsomzet in 2009: 220 miljoen euro

Blancefloerlaan 181, 2050 Antwerpen
Tel.: 03-210 12 11, contact.belgium@fabory.com, www.fabory.com

Reflectie en optimalisatie

Peter Kuijpers.

“Waterverbruik en afvalwater zijn eigen aan bedrijfsprocessen. Daarbij vragen factoren als de aanvoer van leidingwater, de beperking van grondwateropname en bedrijfsafvalwaterlozing steeds meer aandacht. De kosten stijgen jaarlijks, de regelgeving wordt voortdurend verscherpt, de impact op het milieu almaar groter…”

“De waterstroom is vaak de verantwoordelijkheid van verschillende secties in een bedrijf. Men staat er daarom niet echt bij stil. Eens goed kijken intern, de waterhuishouding grondig in kaart brengen, levert nochtans stof tot nadenken. Want tel maar eens uit: leidingwater of hemelwater, lozingsheffingen van afvalwater versus waterbehandeling en hergebruik… Maar ook en zelfs meer specifiek inzicht: welk water wordt waar, wanneer en waarvoor gebruikt?”

Klik en collect

“Het is de uitkomst van die oefening die ook kmo’s de klik laat maken. Die reflectie laat optimaliseren, water-, energie- en kostenbesparingen realiseren. Immers, een efficiënte en gestroomlijnde waterhuishouding verbindt economie aan milieuwinst. En of het nu gaat om een optimalisatieadvies voor afvalwaterzuivering, -recuperatie of andere waterbesparingsmaatregelen: voor al deze vraagstukken hebben we de juiste kennis in huis. We begeleiden bedrijven bij de volledige waterketen. We monitoren en reiken oplossingen aan om de processen schoner en efficiënter te maken, zorgen voor winst door rationaliseren.”

Voorbeeld uit de praktijk

Ter illustratie: Natuursteenbedrijf Renier. “Dagelijks zijn grote hoeveelheden water nodig om te zagen, snijden, schuren en polijsten, plus koel- en schoonmaakwater voor de machines.” Het bedrijf zocht naar een oplossing om zoveel mogelijk proceswater te hergebruiken en het verlies aan te vullen met regenwater. “Een modern regenafwateringssysteem zorgt ervoor dat hemelwater niet meer rechtstreeks afgevoerd wordt via de riolering, maar gebruikt wordt als proceswater. Voor de nazuivering van het proceswater werd hun bestaande installatie uitgerust met microfiltratie units, besturing en pompen. Resultaat: een verhoogde recuperatiegraad tot meer dan 80% en dus een aanzienlijke besparing op jaarbasis op de kostprijs van het leidingwater. De investering in de microfiltratie, inclusief sturingskast, pompen en buffertank is terugverdiend in zowat twee jaar. Bovendien wordt fors bespaard op de lozingsheffing voor het afvalwater.”

ecobeton water technologies is een 100% Belgische kmo, die in 2010 haar 100-jarig bestaan vierde. Een historiek van meer dan 12.000 installaties getuigt van de knowhow en hands on mentaliteit voor élk watervraagstuk.

Hasseltsesteenweg 119, 3800 Sint-Truiden
Tel.: 011-68 00 92, Fax: 011-68 39 32
info@ecobeton.be, www.ecobeton.be

Mark Delboo.

Mark Delboo startte zijn carrière in 1994 bij Tiberghien in Brussel, een kantoor gespecialiseerd in fiscaal recht. In 2000 verdiepte hij zich verder in deze materie bij Laga, het advocatenbureau van Deloitte. “In september 2006 achtte ik de tijd rijp om op eigen benen te staan. Ik zette die stap samen met mijn Laga-medewerkers Guillaume Deknudt en Sven Nelis, nog een andere advocaat en een secretaresse. Vijf jaar later zijn we uitgegroeid tot een kantoor met elf advocaten en drie administratieve medewerkers. Hoewel we relatief snel zijn gegroeid, zijn we heel selectief in het aanwerven van nieuwe mensen. Als we evenwel de kans krijgen een uitzonderlijk profiel binnen te halen, laten we die opportuniteit niet liggen. Deze business moet het nu eenmaal volledig hebben van menselijk kapitaal.”

Mond-tot-mondreclame

Kapitaal is ook waar het om draait in de kernactiviteit van dit advocatenkantoor. “Iedereen bij ons kan terugvallen op een zorgvuldig opgebouwde knowhow inzake vermogensplanning van begoede particulieren. Wij structureren en stroomlijnen hun vermogen zo goed mogelijk op diverse fronten, burgerrechtelijk en fiscaal. Deze heel discrete materie vertrouwen onze cliënten het liefst toe aan iemand die ook in leeftijd al van enige maturiteit getuigt, hoewel dat uiteraard niet de belangrijkste referentie voor kennis is. Onze doorsnee cliënt bezit een vermogen van 10 tot 15 miljoen euro en ontdekt ons meestal via mond-tot-mondreclame of ook via een doorverwijzing van zijn private banker.”

Hoewel banken een gelijkaardige dienstverlening gratis aanbieden, ontpopt Delboo Deknudt Advocaten zich toch tot een absolute topspeler op de Belgische markt. “Veel heeft te maken met onze volstrekte objectiviteit. Naast onze fees hebben wij geen enkel commercieel belang bij het advies dat we aan onze cliënten geven. Een bank doet dat werk inderdaad gratis, maar spreekt uiteraard deels voor eigen rekening. Dat neemt niet weg dat wij met de bancaire wereld een prima relatie hebben. Zo treden wij bijvoorbeeld regelmatig op als spreker bij seminaries die zij voor hun cliënteel organiseren.”

Fiscale regularisaties

Delboo Deknudt Advocaten opereert hoofdzakelijk vanuit Waregem, maar beschikt ook over kantoren in Sint-Martens-Latem en Brussel. “Zeker voor het eerste contact met een cliënt, is de nabijheid belangrijk. Ons cliënteel bestaat voor 60% uit West- en Oost-Vlamingen, de overige 40% halen wij uit de andere Vlaamse provincies. Om ook de polsslag van de Antwerpse en Limburgse markt beter te voelen, zullen we normaal gezien gezien binnen anderhalf jaar een vestiging in Antwerpen openen.”

Deskundig, discreet en direct advies is waar dit kantoor voor staat. “Direct is hier synoniem voor doelgericht en gefundeerd. De ervaring leert dat niets zo moeilijk is als een opgebouwd vermogen in stand te houden, tenzij je samenwerkt met iemand die louter jouw belang dient. Ook fiscale regularisaties passen in dat kader. Door zoiets op een ideaal moment te doen, verlos je jezelf en je nageslacht van een vergiftigd geschenk. In deze materie hebben we ten opzichte van vorig jaar iets minder dossiers, maar ze zijn wel van een grotere omvang. Daaruit kan je afleiden dat ook de heel grote vermogens eindelijk die knop aan het omdraaien zijn.”

Uitgekiende proceduretechnieken

Met Guillaume Deknudt beschikt het kantoor over een specialist inzake procedures. “Op dat vlak staan we strategisch heel sterk, door het bedenken van uitgekiende proceduretechnieken. Zeker bij erfeniskwesties en echtscheidingen ontstaat er vaak een conflict tussen de kinderen uit het eerste huwelijk van de cliënt en zijn tweede echtgenote. Door gefundeerde kennis in deze heel technische materie kan je echt een belangrijk verschil maken, hoewel je uiteraard altijd afhankelijk bent van het oordeel van de rechter.” Sven Nelis, sinds dit jaar vennoot, blinkt dan weer uit in fiscale optimalisaties.

Als gelegenheidsdocent internationale successieplanning aan UAMS Antwerpen en EHSAL Brussel houdt Mark Delboo voeling met de nieuwe generatie rechtenstudenten. De andere advocaten schrijven geregeld wetenschappelijke publicaties. “Door op die manier onze kennis te delen, dragen we niet alleen bij tot de rechtsleer en interne kennisspreiding, maar vindt vers rechtskundig talent ook vlot de weg naar ons,” besluit Mark Delboo.

Franklin Rooseveltlaan 172-174, 8790 Waregem
Tel.: 056-62 51 00, Fax: 056-62 51 01
delboo@delboodeknudt.be, www.delboodeknudt.be

Isabelle Tant.

AB-Consult werd opgericht in 2004 en is een fusie van de kantoren van Bart Corthals en Isabelle Tant. In juli 2009 werd een verdere stap gezet om AB-Consult te reorganiseren, dit om de kwaliteit en de dienstverlening te garanderen. “We focussen vooral op accountancy en fiscaliteit. Onze klanten verwachten een correct boekhoudkundig, financieel en fiscaal advies van hoogstaande kwaliteit en op maat van de onderneming,” aldus Isabelle Tant. “Wij gaan de uitdaging graag aan om met een uitzonderlijk team ons doel te realiseren.”

Geen boetes wegens laattijdigheid

Een correcte boekhouding is een kwestie van teamwork. “Deze dient als basis om de ontwikkelingen en wijzigingen op de voet te volgen EN innoverende oplossingen te kunnen aanbieden. Het optimaliseren van de fiscaliteit vormt pas echt een uitdaging.”

“Voor onze klanten werken we met een forfaitair ereloon op jaarbasis. Daarbij engageren we ons dat steeds alle stukken tijdig ingediend worden. Dat we dit engagement waarmaken, blijkt uit onze positieve BTW en belastings controles.”

In de loop van 2005 en hernieuwd in 2008 en 2011 werd AB-Consult erkend als Adviesinstantie bij de Vlaamse Overheid. “Iedere ondernemer kan onder welbepaalde voorwaarden beroep doen op onze dienstverlening met een tegemoetkoming van 50% van de overheid via de kmo-portefeuille.”

Doelgroep

In het klantenbestand van AB-Consult zitten voornamelijk ondernemers uit Oost- en West-Vlaanderen en de rand van Brussel. “Dat gaat vooral om de kleine en middelgrote kmo’s, maar ook heel wat vrije beroepen zoals dokters, architecten, advocaten, thuisverplegers enzovoort. Ook bijberoepers zijn steeds welkom!,” aldus Isabelle Tant. Voor het indienen van stukken kunnen klanten steeds terecht in één van onze vijf bijkantoren en organiseren we waar kan een ophaalronde zodat klanten zich niet nodeloos moeten verplaatsen.”

Met Isabelle Tant aan het hoofd van AB-Consult staat correcte deontologische dienstverlening voorop en wordt ethiek hoog in het vaandel gedragen, wat resulteert in stabiliteit en betrouwbaarheid voor de ondernemers.

Marcel de Bisschopstraat 15, 9300 Aalst
Tel.: 053-81 01 25, Fax: 053-81 01 26
info@ab-consult.be, www.ab-consult.be